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  • 物业公司(品管)质检员绩效考核标准 日期:2011-03-14 09:50:55 点击:1031 好评:2

    2044彩票 工作范围 工作内容 工作要求 考核标准 日 常 工 作 抽查各种标识 抽查后填写抽检单,由当事人签名确认。 不合格扣1分 负责按体系文件要求抽查各部门、各岗位的服务过程 负责抽查管理员走访业主情况,内容真实,抽查后填写抽检单,由当事人签名。 不合格扣1分...

  • 物业公司管理者代表考核标准 日期:2011-03-14 09:49:54 点击:380 好评:-2

    2044彩票 工作范围 工作内容 工作要求 考核标准 工作职能 确保按照ISO9000标准的要求建立、实施、保持和改进质量管理体系 经常与各部门进行交流,了解质量体系运行情况,并做出记录,注明体系保持或修改原因。 不作了解、无记录扣1分 日 常 工 作 向公司总经理报告质...

  • 物业公司业户服务设施检查标准 日期:2011-03-14 08:57:02 点击:283 好评:0

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  • 物业公司业户服务环境检查标准 日期:2011-03-14 08:54:38 点击:256 好评:0

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  • 物业电话接听检查标准 日期:2011-03-14 08:52:50 点击:356 好评:2

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  • 写字楼物业客服部工作内容标准 日期:2011-03-11 16:46:50 点击:4181 好评:-3

    1.0客服部员工要与准业户保持良好的沟通,通过与业户接触,收集、整理业户反映的关于物业规划、房屋质量、物业管理等方面存在的问题和建议,并及时上报给有关部门或上级领导,作为工作指导和决策依据。 2.0协调各部门办理施工(装修)单位进入施工区域(维修...

  • 游泳池服务质量标准 日期:2011-03-11 16:40:39 点击:428 好评:0

    工作标准 注意事项 1. 救生员必须持证上岗,同时应着救护衫、游泳裤、上岗证、拖鞋、太阳镜等。 2. 救生员应一人在观察台,一人现场流动巡视。 3. 禁止出租游泳衣裤,禁止向游泳人员出售含酒精的饮料。 4. 晚上7:30以后,除开放高杆灯外,还必须开放游泳池...

  • 物业机电设备完好标准 日期:2011-03-11 14:06:42 点击:451 好评:0

    序 号 设备 名称 保养 周期 检测标准 检查方法 检查周期 一 电 动 机 每 两 个 月 1. 手动盘转应无异常声响无卡阻。 1. .耳听、手感。 开机前 2. .三相绕组绝缘符合要求。 2. 用 1000V摇表摇测。 3. 联轴器的联接可靠,间隙符合标准,传动皮带或传动链的联接...

  • 消防监控员日常考核标准 日期:2011-03-11 10:08:31 点击:1232 好评:8

    2044彩票 工作范围 工作内容 工作要求 考核标准 日 常 工 作 熟悉报警中心设备的功能及分布状况 能对答如流。 不熟悉扣1分 监控设备的使用 按操作规程进行操作。 不按规程扣1分 禁止外人操作监控设备。 外人操作扣2分 每季度对设备进行保养一次。 不保养扣2分 绝对禁...

  • 物业公共秩序管理员绩效考核标准 日期:2011-03-11 10:07:43 点击:1023 好评:6

    工作范围 工作内容 工作要求 考核标准 日 常 工 作 公共秩序管理员上岗交接班要列队到岗交接、按规定值班 班长点名检查着装、人数,列队准时上岗,值班期间按规定站立和打手势。 每项不合格扣1分 公共秩序管理员负责检查车辆出入 车辆进出小区发放、收回车辆...

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